Мы отобрали и проверили для вас 800 опытных репетиторов Астрахани
Вам осталось выбрать нужного и подать заявку

Как это работает
Поиск Укажите предмет, адрес желаемую стоимость и вы получите список наиболее подходящих репетиторов.
Или просто позвоните нам:
412-413 (пн-вс 9:00-21:00)
Анкета репетитора В анкетах репетиторов вы найдете не только информацию об образовании, опыте работы и стоимости услуг, но и отзывы клиентов.
Связаться с репетитором В течение 10 минут вам перезвонит консультант, чтобы уточнить детали заявки. Это бесплатно. Вы платите только репетитору за его услуги.
Спасибо, все понятно!
АстраМастер.ру
Поиск репетитора Вы репетитор? Вам сюда 412-413
8 (917) 093-93-94
Как найти репетитора? Добавляйте репетиторов Отправляйте заявку Ожидайте звонка

Как найти репетитора с Repetitor30.ru

  • Добавляйте репетиторов Понравился репетитор? Нажмите на кнопку "Добавить в заявку" в его анкете. Мы стараемся показывать на сайте только анкеты репетиторов, которые в настоящий момент нуждаются в учениках. Тем не менее, лучше добавить в заявку несколько репетиторов, если окажется, что кто-то из них не готов начать занятия.
  • Отправляйте заявку Перейдите на страницу оформления заявки (пункт меню «Ваша заявка»), укажите свои контактные данные и отправьте заявку.
    Нет времени на самостоятельный поиск репетитора? Предоставьте это нам. Просто укажите в заявке критерии поиска, и наши консультанты бесплатно подберут вам лучших репетиторов. После отправки заяки в течение 1-3 часов (рабочего дня) с вами свяжется наш консультант (обычно быстрее) и уточнит параметры поиска.
  • Ожидайте звонка Когда все критерии поиска уточнены, консультант свяжется с подходящими репетиторами (в первую очередь, с указанными в заявке) и убедится, что они готовы начать занятия. После этого ваши контактные данные будут переданы наиболее подходящему репетитору.

Часто задаваемые вопросы

1) Я тут впервые. Что к чему?

2) Как отчитаться по заявке?

3) Какую сумму и как часто необходимо переводить Службе?

4) Как оплатить?

5) Заявки через SMS-назначения

6) Как подняться повыше в списке анкет на сайте?

7) Из чего формируется рейтинг?

8.1) Вопрос: Моя последняя заявка ещё не оплачена, а я готов(а) взять новые заявки. Что сделать, чтобы его получить?

8.2) Вопрос: Я хочу взять себе 3–4 заявки, но вы за раз даёте только одну. Как ускорить процесс?

8.3) Вопрос: С клиентом договориться не удалось, а заявка всё ещё висит на мне — как набирать новых клиентов?

9) Я зарегистрировался на сайте, но мне консультанты не предлагают заявки. Почему?

10) Что нужно, чтобы работать репетитором полностью официально?

11) Отзывы и параметры репутации

12) Почему отзыв по моей заявке до сих пор не собран, хотя 2 недели уже прошли?

13) Я встретился (созвонился) с клиентом всего 1 раз, а сейчас получил негативный (пустой) отзыв. Почему такая несправедливость?

14) Я считаю, что полученный мною негативный отзыв несправедлив. Что делать?

15) Можно ли получать отзывы от тех моих клиентов, которые были найдены не через вашу Службу?

16) Ко мне регулярно приходят клиенты «со стороны», которых я не могу взять. Куда их девать?

17) Как изменить информацию в своей анкете?

18) Сколько времени оформляется анкета, и могу ли я получать заявки, пока она не оформлена?

19) Могу ли я привести на регистрацию знакомых репетиторов?

20) Почему с меня не снимают заявку?


1) Я тут впервые. Что к чему?


Мы подбираем вам учеников, исходя из ваших пожеланий. Чем точнее они будут сформулированы, тем удобнее нам будет сотрудничать.

Когда появляется подходящая заявка, консультант вам звонит и говорит, что есть такой-то клиент, сообщает вам все условия: № заявки, предмет, класс/возраст, место обучения, тип обучения и т.д. и т.п. Если клиент вам подходит, вы отвечаете «отлично, готовы созвониться и назначить дату первого занятия».

После этого вам диктуются контактные данные клиента, либо на ваш телефон отправляется sms-сообщение с ключевой информацией и контактные данные, чтобы вы могли сразу позвонить, договориться и уточнить детали занятия. Сделать это необходимо тут же, не откладывая, т.к. клиенты могут продолжить поиск репетитора, и кто первый позвонит, тот и будет выбран.

После того как вы с клиентом обо всём договорились, вы звоните нашему консультанту и сообщаете № заявки, результат разговора с клиентом и отмечаете дату начала занятий. Также вы сообщаете нам, что всё в порядке (либо сообщаете о каких-то нестыковках).

Сразу после проведения первого занятия вы таким же образом, т.е. посредством звонка консультанту, сообщаете нам, как провели, первое занятие и будете ли заниматься в дальнейшем.

И оплачиваете заказ в соответствии с правилами (см. №4).

Через 14 дней после первого занятия менеджер связывается с клиентом и собирает отзыв о работе репетитора (см. №11).


2) Как отчитаться по заявке?


Сразу же после назначения вас на заявку №, вы звоните клиенту, знакомитесь с ним и договариваетесь обо всех деталях предстоящего обучения.

Затем максимально оперативно (в тот же день) вы звоните либо отправляете sms-сообщение консультанту, указывая при этом № заявки и дату первого занятия.

Если возникли какие-то проблемы (не получается дозвониться, клиент говорит, что «ещё подумает», возникли нестыковки в расписании и т.п.), то в тот же день вы сообщаете нам об этом. Комментарии, оставленные вами, должны быть не только оперативными, но и максимально содержательными. Чем быстрее и точнее вы сообщите о проблеме, тем больше шансов, что консультант её решит. Мы с вами играем в одной команде, и чем лучше между нами взаимодействие, тем лучше для всех нас.

В день первого занятия после его проведения вы звоните нам и сообщаете № заявки «Занятие проведено. Всё в порядке». Или, если что-то случилось, отмечаете «Возникли проблемы» и описываете ситуацию.

Если вы хотите сообщить консультанту какую-то дополнительную информацию по заявке (например, о том, что занятие перенеслось, клиент собирается уезжать и нужно собрать отзыв, или что возникли проблемы уже в процессе обучения), то это нужно делать также посредством телефонного звонка консультанту.

Если вам пришло sms-напоминание с номера Repetitor30 , значит, нужно как можно скорее связаться с нами и провести отчёт. Это можно сделать не только позвонив, но и отправив нам sms-сообщение на номер +7917-093-93-94.

Все sms-сообщения, поступающие нам, обрабатываются автоматически. Если вы отправляете сообщение по определенному клиенту, обязательно указывайте в тексте сообщения № заявки.


3) Какую сумму и как часто необходимо переводить Службе?


За каждого клиента, у которого вы провели успешное первое занятие и договорились на дальнейшее обучение, вы оплачиваете Службе фиксированную комиссию в размере 700 рублей. Оплата производится один раз за каждого клиента после проведения первого успешного занятия. Такой механизм оплаты обладает сразу многими преимуществами:

Вы платите только за реальный результат. (В отличие от газет и досок объявлений, где вы сначала платите, а потом неизвестно — то ли будут клиенты, то ли нет).

Вы получаете только подходящих клиентов, никто вас не беспокоит звонками с просьбой обучить ленивого двоечника на другом конце города за пять копеек в час.

Оплачиваете клиента вы лишь один раз. Все остальные деньги за занятия вы берете себе.

Цена оплаты за клиента всегда фиксирована.

Если после первого занятия, клиент по каким либо причинам отказался заниматься, ничего страшного. Мы не вернем вам деньги. Но! Следующего клиента вам оплачивать не придется. Мы его предоставим бесплатно.

Все честно и прозрачно.

Сроки по оплате: мы рекомендуем оплачивать заявку сразу же, максимальный срок — 2 рабочих дня после проведения первого успешного занятия. Задержки в оплате резко снижают желание консультантов давать вам новых клиентов. Следующую заявку вы получаете лишь после оплаты предыдущего. Помните об этом!

Также предоплата может пригодиться в случае, если репетитор хочет быстро набрать себе клиентов. Пока у вас есть незакрытые заявки, получать новых клиентов вы не сможете, а предоплата это ограничение снимает.


4) Как оплатить?


Оплата наших услуг происходит через систему Яндекс.Деньги. Реквизиты вложены в письме, которое отправляется вам после регистрации на сайте, а также реквизиты опубликованы на сайте Службы. Подробнее о способах оплаты смотрите на странице «Стать репетитором» в подразделе «Реквизиты»


5) Заявки через SMS-назначения


После разговора с клиентом консультант подбирает до 3 репетиторов, лучше всего подходящих под данную заявку. Поставить в известность репетиторов мы стараемся как можно быстрее. Главный способ посредством телефонного звонка и с помощью sms-сообщения. Последовательность событий при этом такая:

Всем подобранным репетиторам рассылаются по sms. Пример такой sms:

Заявка N 175

Математика 9 класс

Ул.Савушкина

У ученика

Цена 300р/ч

В ней указаны: номер заявки, предмет, класс, место занятий и условия, район, цена заявки.

Если условия заявки вам интересны, то для получения дополнительной информации об этом заказе нужно позвонить консультанту.


6) Как подняться повыше в списке анкет на сайте?


Всего параметров, определяющих позицию анкеты, около 10. Вот главное, что вы можете сделать для повышения анкеты в списке:

При регистрации загрузить (или прислать нам на почту) хорошее качественное фото, в строгой обстановке, по которым сразу видно, что вы — Репетитор;

заполнить качественной и интересной информаций блок «О себе»;

своевременно отчитываться и оплачивать заявки;

собрать много положительных отзывов, устных и письменных;


7) Из чего формируется рейтинг?


Рейтинг — это главный показатель в вашей выдаче на сайте. Он формируется из положительных или отрицательных объективных отзывов клиентов!

Рейтинг формируется следующим образом:

- за каждый отзыв от клиента вам присваивается дополнительный рейтинг, равный оценке отзыва.


8.1) Вопрос: Моя последняя заявка ещё не оплачена, а я готов(а) взять новые заявки. Что сделать, чтобы их получить?


8.2) Вопрос: Я хочу взять себе 3–4 заявки, но вы за раз даёте только одну. Как ускорить процесс?


8.3) Вопрос: С клиентом договориться не удалось, а заявка всё ещё висит на мне — как набирать новых клиентов?


Ответ один — Если вы всегда отчитываетесь ещё до получения sms-напоминаний, оплачиваете заказы вовремя (или даже заранее), легко договариваетесь с большинством переданных вам клиентов и вообще аккуратны и лояльны к Службе, вы всегда будете любимы и уважаемы нашими консультантами, и всех подходящих клиентов они в первую очередь будут отправлять именно вам.

(Положительное отношение к вам консультанта, позволяя получать сразу несколько заказов.)


9) Я зарегистрировался на сайте, но мне консультанты не предлагают заявки. Почему?


Мы предлагаем вам заявки по мере обращения. Гарантировать постоянный поток заявок мы не можем. Новые заявки обрабатываются почти моментально, как только консультант приступил к обработке новых заявок, если вы подойдёте, то мы свяжется с вами. А также:

не устраивать панику;

возможно, множество заявок вам не подходят вам по каким-либо условиям, поставленным клиентом;

клиент выбрал несколько репетиторов (в том числе и вас) но менеджер выбрал из них кого-то другого;

вы не можете получать новые заявки (есть несколько причин почему)


10) Что нужно, чтобы работать репетитором полностью официально?


1) Лицензия для репетиторской деятельности не требуется.

2) А по всем вопросам оформления ИП, налогов и отчётности вы можете обратиться к нашему юристу.


11) Отзывы и параметры репутации


Служба заинтересована в том, чтобы адекватно и максимально объективно оценивать каждого репетитора. Для этого существует система отзывов.

Главный тип отзывов — от клиентов. Примерно через14 дней после проведения первого занятия консультант звонит клиенту и узнаёт его мнение о том, как прошло занятие, получает от клиента оценку работы репетитора. Эти отзывы влияют на параметры «рейтинг» и «репутация» репетитора в Службе.

Отзывы от клиентов бывают такие:

Отличный отзыв — клиент в восторге, репетитор превзошёл все ожидания;

Хороший отзыв — клиент доволен, цель достигнута, никаких претензий по существу нет; оценка 5 (или 5 - )

Пустой отзыв — никакого результата репетитор не показал. Клиент ничего не может сказать ни хорошего, ни плохого ( –1).

Негативный отзыв — клиент недоволен, к репетитору есть существенные претензии; оценка 3 (–20).

Чёрный отзыв — влечёт за собой исключение из рядов репетиторов Службы.

Хороший и отличный отзывы отличаются друг от друга не как школьные «4» и «5», а скорее как «5» и «5+». Поэтому в последнее время оба называются просто «положительными».

Если по заявке не состоялось занятия, то отзыв по нему ставится только в исключительных случаях (например, когда клиент отказывается от репетитора, потому что он показал свою низкую квалификацию ещё в ходе первого разговора).

Такое же влияние на параметры «рейтинг» и «репутация» как и отзыв от клиента, оказывают рекомендации от авторитетных репетиторов и результаты собеседований с сотрудниками Службы.

Редкие, но очень важные — отзывы от консультантов. В основном влияют на параметр «дисциплина». Этот параметр характеризует отношения между Службой и репетитором.

Сюда включаются, к примеру, такие моменты:

Задержки оплаты, нарушения в отчётности по заявкам (–).

Потеря клиента по причине неоперативности репетитора (–).

Неадекватные высказывания в адрес Службы или её сотрудников (–).

Заваливание сотрудников Службы письмами и звонками (–).

Попытки махинации с оплатой или отзывами (×).

Стабильно оперативная отчётность (+).

Выполнение ответственных поручений Службы (+).

Активное участие в работе сайта: привлечение других репетиторов на сайт и т.п. (+).

Если вы всегда отчитываетесь ещё до получения sms-напоминаний, оплачиваете заявки вовремя (или даже заранее), легко договариваетесь с большинством переданных вам клиентов и вообще аккуратны и лояльны к Службе, вы всегда будете любимы и уважаемы менеджерами, и всех подходящих клиентов они в первую очередь будут отправлять именно вам.

Опубликованные на сайте отзывы. Опубликованные отзывы не только являются отличной рекламой для ваших потенциальных клиентов, но и влияют на позицию анкеты на сайте.

На сайте публикуются только те отзывы, которые оставили сами клиенты. Отзывы, полученные консультантом по телефону, не публикуются. Но в разговоре с клиентом мы всегда напоминаем ему о возможности такой отзыв написать, и после получения устного отзыва клиенту отправляется e-mail и sms-сообщение со ссылкой на страницу написания отзыва.

Параметры «дисциплины» и «рейтинга» напрямую влияют на вероятность передачи вам каждой конкретной заявки.


12) Почему отзыв по моей заявке до сих пор не собран, хотя две недели уже прошли?


Обычно отзыв собирается через 14 дней после первого успешного занятия.

Мы не гарантируем сбор отзывов по абсолютно всем заявкам. Нередко бывает, что до клиента невозможно дозвониться. Или отвечает по телефону всё время только бабушка, которая мало того, что слышит плохо, но и понятия не имеет, качественно ли репетитор объясняет её любимой внучке.

Если вам очень срочно нужен отзыв, вы можете написать об этом просьбу консультанту по работе с репетиторами через специальную обратную связь.


13) Я встретился (созвонился) с клиентом всего 1 раз, а сейчас получил негативный (пустой) отзыв. Почему такая несправедливость?


Сами виноваты, плохо клиента охмурили.

Винский О.В.

А если серьёзно, то бывает, что клиент отказывается от занятий, казалось бы, высококвалифицированного репетитора по самым банальным причинам: опоздал на 5 минут, не поздоровался, клиент почувствовал запах спиртного и пр.

Каким бы суперпрофессионалом вы ни были в своей области, следует понимать, что работа репетитора — это не только сам процесс обучения, но это и умение произвести общее благоприятное впечатление, правильно поставить себя и создать тёплую атмосферу. Немногие всерьёз задумываются над этими моментами и тем более мало кто действительно умеет так работать.


14) Я считаю, что полученный мною негативный отзыв несправедлив. Что делать?


Если клиент каким-то образом мешал нормальному процессу проведения занятия, то нужно было заранее сообщить об этом консультанту (сразу при возникновении ситуации, а не после сбора отзывов). Если же на занятии всё было нормально, а клиент оставил негативный отзыв, значит, у вас есть повод задуматься о том, что не понравилось клиенту.


15) Можно ли получать отзывы от тех моих клиентов, которые были найдены не через вашу Службу?


Нет. Отзывы на сайте только от клиентов Службы подбора репетиторов «Репетитор Астрахани»


16) Ко мне регулярно приходят клиенты «со стороны», которых я не могу взять. Куда их девать?


Если вы давно работаете репетитором, и ваш номер телефона передают из рук в руки, либо если вы самостоятельно даёте рекламу, то наверняка к вам регулярно обращаются разные люди с просьбой «подтянуть знания». И так же наверняка многие из них вам не очень подходят. В результате, приходится либо браться за неудобные варианты, либо отказываться (что тоже не очень приятно).

В такой ситуации есть простой и всем выгодный вариант: записать все данные клиента и передать нашим консультантам.

Разумеется, клиента нужно предупредить, что ему перезвонят из Службы подбора репетитора » и подберут оптимально подходящего репетитора.

Таким образом, клиент получит себе репетитора, этот репетитор получит клиента, мы получим ещё одну заявку, а вы получите следующую заявку со скидкой 50% + повышение параметра «репутация».


17) Как изменить информацию в своей анкете?


Специально для «наших» репетиторов на сайте есть форма обратная связь. Написав нам письмо, с ее помощью, все исправления в вашей анкете вступят в силу в течение суток.


18) Сколько времени оформляется анкета, и могу ли я получать заявки, пока она не оформлена?


Скорость оформления анкеты и публикация на сайте зависит от востребованности вашего предмета и количества других репетиторов в очереди на оформление анкеты. Обычно это 1 день, но в периоды массовой регистрации может доходить до 2 дней.

Неоформленная анкета не мешает вам получать заявки от наших консультантов и вообще пользоваться всеми сервисами Службы. Преимущество при получении новых клиентов, конечно, имеют те, чьи анкеты уже оформлены, поэтому в описании раздела «о себе» обязательно указывайте, по каким именно параметрам мы должны вам отдавать большинство заявок.


19) Могу ли я привести на регистрацию знакомых репетиторов?


Если у вас есть знакомый профессиональный репетитор, то мы, разумеется, будем рады видеть его в наших рядах. Отметим такие нюансы:

Если ваш знакомый не в ладах с компьютером и вряд ли освоит, Вы можете передать нам контакты вашего знакомого, и мы сами его зарегистрируем на сайте.

Если ваш знакомый действительно опытный репетитор, вы серьёзно поможете ему, отправив нам рекомендацию через форму обратной связи для репетиторов. Достаточно нескольких строк. Основная суть в том, что вы гарантируете высокий уровень рекомендуемого. Рекомендации принимаются только от репетиторов, уже подтвердивших свой собственный профессионализм и оплативших не менее 3 клиентов.

Приглашая к нам опытных репетиторов, вы получаете скидку 50% на оплату следующего заказа. Но главным, конечно же, будет то, что вы поможете своему знакомому найти отличную работу в отличной Службе.


20) Почему с меня не снимают заявку?


Репетитор снимается с заявки не моментально по первой же его просьбе, а только после того, как консультант позвонит клиенту и выяснит всю ситуацию. Поэтому не следует ожидать, что вас снимут через полчаса после вашего сообщения. День-два — не повод беспокоиться: до клиента, к сожалению, не всегда удаётся достучаться быстро.

Имя:

Контактный номер:

Примечание: